PT KAI Masih Berupaya Pulihkan Akun Twitter @KAI121 yang Kena Suspend

KOMPAS.TV - Akun Twitter resmi PT Kereta Api Indonesia (KAI), @KAI121, terkena suspend atau penangguhan. Hingga Senin (3/7/2023) siang, akun tersebut tidak menampilkan unggahan apa pun.

Tampilan pada akun milik perusahaan pelat merah ini hanya pemberitahuan bahwa akun tersebut ditangguhkan.

"Akun ditangguhkan. Twitter menangguhkan akun yang melanggar ketentuan Twitter," tulis keterangan dalam akun Twitter KAI.

Berkaitan dengan hal itu, PT KAI melalui VP Public Relations PT KAI Joni Martinus membenarkan bahwa akun resmi Twitter ditangguhkan.

"Benar, akun Twitter @KAI121 saat ini sedang mengalami gangguan," kata dia kepada Kompas.com, Senin (3/7/2023).

Baca Juga: Akun Twitter KAI Masih Ditangguhkan, Layanan Keluhan Pelanggan Bisa Lewat Instagram dan Whatsapp

Namun, Joni tidak memerinci penyebab ditangguhkannya akun media sosial tersebut.

Saat ini, kata Joni, KAI masih terus berkoordinasi dengan pihak-pihak terkait untuk mengatasi permasalahan ini.

"Kami memohon maaf atas gangguan yang terjadi pada akun KAI di Twitter tersebut. Saat ini KAI terus berupaya agar akun Twitter @KAI121 pulih kembali," ungkap Joni.

Meski akun Twitternya ditangguhkan, Joni memastikan masyarakat masih bisa memperoleh informasi atau berinteraksi melalui media sosial KAI lain, seperti: Instagram di akun @kai121_ Facebook di akun KAI121.

Penulis : Kurniawan Eka Mulyana Editor : Fadhilah

Sumber : Kompas.com