Promotor Janjikan Pengembalian Dana Tiket Konser Dua Lipa Secepat Mungkin

JAKARTA, KOMPAS.TV - Sebanyak 82 persen pemegang tiket Konser Dua Lipa meminta tiketnya dikembalikan. PK Entertainment dan TEM Presents selaku promotor konser Dua Lipa di Indonesia menjanjikan untuk menyelesaikan seluruh proses pengembalian dana tiket pada akhir pekan depan.

Melalui pernyataan resminya saat ini PK Entertainment dan TEM Presents telah menerima permintaan pengembalian dana dari 82 persen pemegang tiket.

"Tujuan kami adalah menyelesaikan semua proses pengembalian dana pada akhir minggu depan, dengan syarat semua permintaan pengembalian dana telah diajukan," tulis keterangan promotor dalam siaran persnya, Kamis (14/11/2024).

Baca Juga: Mata Elang Buka Suara usai Dua Lipa Batal Konser di Jakarta

"Hingga tanggal 15 November, kami telah menerima permintaan pengembalian dana dari 82 persen pemegang tiket," lanjutnya.

Lebih lanjut PK Entertainment dan TEM Presents juga mengimbau kepada 18 persen pemegang tiket yang belum mengajukan permintaan pengembalian dana untuk segera dilakukan melalui formulir yang telah disediakan. 

"Kami menghimbau kepada 18 persen pemegang tiket yang tersisa untuk segera mengirimkan formulir permintaan pengembalian dana Anda," tulis keterangan PK Entertainment.

Baca Juga: Dua Lipa Batal Konser, PK Entertainment Ungkap Alasan soal Panggung Tak Aman

Kemudian pihaknya berjanji akan membenahi masalah pengembalian dana tiket secara cepat.

"Kami berdedikasi untuk mempercepat proses verifikasi dan pengembalian dana guna memastikan Anda menerima pengembalian dana dengan segera," tandasnya.

Sebelukumnya, penyanyi Dua Lipa menyatakan batal tampil di Indonesia Arena, kompleks Gelora Bung Karno, Sabtu (9/11/2024).

“Dengan berat hati saya sampaikan bahwa saya tidak dapat tampil di Jakarta pada hari Sabtu, 9 November in,” tulis Dua Lipa melalui unggahan story di akun Instagram pribadinya @dualipa, Jumat (8/11/2024).

“Saya mencintai kalian semua dan benar-benar tidak sabar untuk kembali bersama di ruangan yang sama dengan kalian bernyanyi dan menari sepuasnya sesegera mungkin,” tambahnya.