Eiger Tegur Youtuber Mengundang Respons Figur Publik, Termasuk Kaesang

JAKARTA, KOMPAS.TV - Riuhnya jagat media sosial di Indonesia tadi malam terkait komplain Eiger terhadap hasil review produk oleh Youtuber Dian Widiyanarko, menuai respons dari banyak figur publik.

Youtuber Dian Widiyanarko mendapatkan surat resmi dari Eiger yang menyatakan keberatan dengan review produk mereka di akun Youtube @duniadian.

Eiger tidak menyatakan keberatan dengan isi review-nya, melainkan dengan kualitas review yang dilakukan Dian.

Berikut tiga poin keberatan Eiger tersebut.

1. Kualitas video review yang kurang pas dari segi pengambilan video yang dapat menyebabkan produk kami terlihat berbeda baik dari segi warna, bahan dan detail aksesoris menjadi terlihat kurang jelas.

2. Adanya suara di luar video utama yang dapat mengganggu (noise) sehingga informasi tidak jelas bagi konsumen.

3. Setting lokasi yang kurang proper bagi pengambilan video.

Baca Juga: Viral Youtuber @duniadian Diminta Hapus Konten oleh Eiger, Alasannya Tidak Berkualitas

Dian yang merasa terkejut dengan komplain Eiger, kemudian mengunggahnya di media sosial miliknya. Seketika komplain "nyeleneh" dari Eiger mengundang respons yang luar biasa dari warganet.

Bahkan para figur publik ikut merespon, tak terkecuali anak bungsu Presiden Joko Widodo, yakni Kaesang Pangarep.

Berikut respons mereka.

Putra Presiden Joko Widodo: Kaesang Pangarep @kaesangp
"WAHAHAHAHAHAHAHAHAHAHAHAHAHAHAHAHAHAHAHA GINI AMAT YA."

Youtuber dan Influencer: Arief Muhammad @ariefmuhammad
"Ini nightmare banget untuk sebuah brand. Penasaran sekali move yang akan dilakukan oleh Eiger. Kalau salah eksekusi, potensi kerugian jangka pendek dan jangka panjangnya besar sekali. Kebayang nggak berapa banyak orang yang akan ilfeel dengan kejadian ini dan memutuskan untuk berhenti membeli produk dari brand Eiger? Bisa jadi pelajaran untuk kita semua sbg pelaku usaha."

Komikus dan Pekerja Seni: Ernest Prakasa @ernestprakasa
"Absurd banget kayak komplen ke agency padahal bukan konten buzzingan."

Baca Juga: Viral Surat Keberatan Eiger, Ini Tanggapan Lembaga Konsumen

Praktisi Media Sosial: Wicaksono @ndorokakung
"Bagaimana kelanjutan kasus @duniadian dan @EIGERINDONESIA  yang termasuk unik di media sosial? Apakah sudah ada penyelesaian?"

Praktisi Kesehatan dan Influencer: dr Tirta @dr.tirta
"Dimana2 brand lokal kalo di review itu haruse seneng. Apalagi kalo “review jujur” dari @duniadian."

Musikus: Reza Arap @YBRAP
"Gua cuma baca doang tersinggung. boomer."

Musikus: Fiersa Besari @FiersaBesari
"Sebetulnya bukan ranah saya, karena saya bukan staf yang bekerja di Eiger. Tapi sebagai rekan, barusan saya forward tweet ini ke tim Eiger dan bilang, 'Kok kayak mengekang kebebasan berpendapat? Padahal modalin videonya juga enggak.' Alias, surat yang sangat konyol."

Youtuber: Fitra Eri @fitra.eri
"Blunder banget sih ini. Kalau gue bosnya Eiger gue akan cari tahu siapa otak di balik surat keberatan ini, trus gue ajak minum teh di HRD."