Soal Tagihan Listrik yang Lebih Murah atau Mahal dari Biasanya, Tak Perlu Risau tapi Lakukan Hal Ini

Sementara itu, pengamat ekonomi energi dari Universitas Gadjah Mada (UGM) Fahmy Radhi menjelaskankan, sejumlah alasan yang menjadi faktor penyebab tagihan listrik pascabayar berubah.

Penyebab pertama adalah kekeliruan dari pihak PLN.

Dasar perhitungan tagihan listrik umumnya ditentukan oleh petugas PLN yang mengecek dan mencatat meteran listrik. 

Penyebab kedua adalah karena pelanggan beralih menggunakan aplikasi PLN Mobile untuk mengunggah foto dan melaporkan meteran listrik sendiri.

“Saya menduga, barangkali kalau sebelumnya mendasarkan pada pencatat, kemudian bisa melakukan sendiri dengan memfoto, itu bisa terjadi selisih besar,” jelas Fahmy, Minggu.

Perubahan tagihan listrik tiba-tiba juga dapat terjadi pada pelanggan yang menggunakan listrik subsidi dengan daya 450 VA.

Jika subsidi berubah, maka tagihan listrik akan berubah juga.

Baca Juga: Bisa Dilakukan, Ini Cara Mengajukan Sewa Kereta Api Luar Biasa Seperti SMAN 3 Bandung

Lantas, Apa yang Harus Dilakukan?

Fahmy bilang, jika pelanggan menerima jumlah tagihan listrik yang lebih rendah dari biasanya, maka tidak perlu melakukan apapun.

Menurutnya, hal itu membuat untung pelanggan.

“Kalau lebih rendah, diam saja karena itu kan menguntungkan konsumen,” kata dia.

Namun, jika bulan berikut tagihan tiba-tiba membengkak atau naik drastis, maka pelanggan dapat membuat laporan ke PLN.

Fahmy berpendapat, PLN saat ini cenderung menerapkan customer oriented agar pelanggan puas dengan pelayanan PLN.

“Tidak perlu risau,” pungkas Fahmy.