Pelni Hadirkan Fitur e-Boarding di Aplikasi, Bisa Check In tanpa Antre di Loket Pelabuhan

JAKARTA, KOMPAS.TV - PT Pelayaran Nasional Indonesia (Persero) atau Pelni mengimbau masyarakat yang berencana mudik menjelang Hari Raya Idulfitri 1446 H, untuk segera memesan tiket kapal guna memastikan kelancaran perjalanan mudik.

Mengingat tingginya minat masyarakat pada masa angkutan Lebaran setiap tahunnya, Pelni mendorong calon penumpang untuk memanfaatkan aplikasi PELNI Mobile yang kini dilengkapi fitur baru yaitu e-boarding.

Baca Juga: Cara Daftar Mudik Gratis Pelni 2025 via Kapal Laut, Pendaftaran Sudah Dibuka

Fitur itu memungkinkan penumpang melakukan check-in secara digital tanpa perlu antre di loket pelabuhan. Layanan check-in online ini telah resmi tersedia di seluruh aplikasi PELNI Mobile sejak tanggal 3 Februari 2025. 

Direktur Usaha Angkutan Penumpang Pelni Nuraini Dessy mengatakan, dengan aplikasi PELNI Mobile, proses pemesanan tiket menjadi jauh lebih mudah, cepat, dan fleksibel.

"Fitur check-in tanpa antre yang kami luncurkan ini adalah terobosan untuk meningkatkan kenyamanan penumpang, terutama pada periode peak season seperti Lebaran," kata Dessy dalam keterangan resminya, dikutip Rabu (5/3/2024). 

Baca Juga: Bio Farma Sediakan 450 Kursi Bus untuk Mudik Gratis 2025, Ini Rutenya

"Penumpang cukup melakukan check-in melalui aplikasi sebelum tiba di pelabuhan sehingga waktu tunggu dapat diminimalkan. Persiapan mudik Lebaran harus dilakukan sedini mungkin untuk menghindari kehabisan tiket pada rute-rute populer," tambahnya. 

Ia menambahkan, layanan ini juga berkontribusi pada pengurangan penggunaan kertas, mendukung upaya ramah lingkungan serta meningkatkan kepuasan penumpang dalam menciptakan pengalaman mudik yang lebih nyaman, aman dan modern.

Ia juga mengimbau masyarakat untuk tidak menunda pembelian tiket, terutama karena periode mudik Lebaran 2025 telah ditetapkan mulai 16 Maret hingga 16 April 2025. 

Baca Juga: Jasa Marga Beri Diskon Tarif Tol 20 Persen di Ruas Jakarta-Semarang, Simak Jadwalnya

Dessy menerangkan, pihaknya telah mengoptimalkan berbagai kanal digital untuk mendukung penjualan tiket dan layanan pelanggan.

Selain PELNI Mobile dan website resmi, tiket kapal Pelni sendiri dapat diperoleh di aplikasi perbankan seperti fitur Lifestyle BCA Mobile, Sukha Livin Mandiri, dan BNI agen46, jaringan Indomaret dan OMI mitra Indomaret, jaringan Alfamart dan Alfamidi, ATA Tour, Fastpay, easybook.com, via.com, MMBC, Darmawisata Indonesia hingga Versa dan Topindo.

Untuk pembayaran, Pelni juga sudah bekerja sama dengan Bank BTN, BRIVA, BNI Virtual Account, Permata Bank, Mandiri Virtual Account, Indomaret dan OMI mitra Indomaret, jaringan Alfamart dan Alfamidi, iSaku, Finpay, dan Fastpay.

Baca Juga: ASDP Bagikan 1.060 Tiket Gratis di 9 Lintasan Penyeberangan, Pendaftaran Dibuka 3-17 Maret 2025

“Digitalisasi layanan menjadi fokus kami untuk memenuhi kebutuhan masyarakat. Selain mempermudah akses, penggunaan kanal digital juga membantu kami mengelola data penumpang dengan lebih baik sehingga distribusi tiket dapat terarah dan efisien," ujarnya. 

Berikut adalah daftar 10 cabang Pelni dengan penjualan tiket tertinggi melalui kanal digital hingga awal 2025 :
1. Denpasar
2. Medan
3. Maumere
4. Pulau Batam
5. Ternate
6. Tanjung Priok
7. Kumai
8. Manokwari
9. Semarang
10. Ende