JAKARTA, KOMPAS.TV - Bank BCA dan Bank BRI menyesuaikan jam layanan kantor cabangnya selama bulan Ramadan 2023. Executive Vice President (EVP) Corporate Communication and Social Responsibility BCA Hera F Haryn mengatakan, layanan di kantor cabang BCA ditutup lebih cepat 30 menit selama bulan puasa.
"Menyambut bulan suci Ramadan 2023, kami melakukan penyesuaian jam layanan. Bila di hari kerja di luar bulan Ramadan, waktu layanan BCA pukul 08.00 hingga 15.00 waktu setempat," kata Hera kepada Kompas TV, Senin, (27/3/2023).
"Maka sepanjang Ramadan 1444 H ini, layanan akan tutup lebih cepat menjadi pukul 14.30 waktu setempat," ujarnya.
Ia menyampaikan, nasabah tetap dapat bertransaksi melalui aplikasi myBCA, BCA mobile, internet banking KlikBCA, hingga ATM Setor-Tarik BCA yang siap melayani 24 jam.
BCA juga sudah menyiapkan layanan penukaran uang untuk kebutuhan Lebaran 2023. Nasabah bisa menukar uang baru di kantor cabang BCA hingga rest area.
Baca Juga: Pengumuman! THR PNS Paling Cepat Cair H-10 dan Paling Lambat H-5 Lebaran
"Di wilayah Jabodetabek, BCA juga siap memfasilitasi nasabah dengan layanan penukaran uang yang dapat dilakukan di 46 Kantor Cabang Utama (KCU) dan satu mobil kas keliling di area Masjid Istiqlal (periode 3-14 April 2023) dan Rest Area KM 57 Tol Jakarta Cikampek (periode 17-19 April 2023)," ujarnya.
"Kami senantiasa berkomitmen menghadirkan service excellence bagi seluruh nasabah agar dapat bertransaksi dengan aman dan nyaman sepanjang bulan suci Ramadan," ucapnya.
Sementara itu, Direktur Jaringan dan Layanan BRI Andrijanto mengatakan, jam pelayanan kas di Unit Kerja Operasional (UKO) BRI semula dari 08.00 – 15.00 pada hari kerja normal.
Kemudian berubah menjadi 07.45 – 14.15 waktu setempat pada bulan Ramadan 2023.
“Selain itu, BRI juga melakukan penyesuaian pada jam pelayanan nasabah, dari semula pukul 08.00 – 14.00 pada hari normal menjadi pukul 07.45 – 15.15 pada bulan Ramadan kali ini,” ujar Andrijanto dalam keterangan tertulisnya, Jumat (24/3).
Baca Juga: Sri Mulyani Buka Suara soal Naik Alphard di Apron Bandara Soetta, Sebut Protokol Menkeu
Selain kantor cabang konvensional, BRI juga memastikan reability untuk jaringan e-channel.
Sumber : Kompas TV
Gabung ke Channel WhatsApp KompasTV untuk update berita terbaru dan terpercaya.