JAKARTA, KOMPAS.TV - Bank BCA dan Bank BRI menyesuaikan jam layanan kantor cabangnya selama bulan Ramadan 2023. Executive Vice President (EVP) Corporate Communication and Social Responsibility BCA Hera F Haryn mengatakan, layanan di kantor cabang BCA ditutup lebih cepat 30 menit selama bulan puasa.
"Menyambut bulan suci Ramadan 2023, kami melakukan penyesuaian jam layanan. Bila di hari kerja di luar bulan Ramadan, waktu layanan BCA pukul 08.00 hingga 15.00 waktu setempat," kata Hera kepada Kompas TV, Senin, (27/3/2023).
"Maka sepanjang Ramadan 1444 H ini, layanan akan tutup lebih cepat menjadi pukul 14.30 waktu setempat," ujarnya.
Ia menyampaikan, nasabah tetap dapat bertransaksi melalui aplikasi myBCA, BCA mobile, internet banking KlikBCA, hingga ATM Setor-Tarik BCA yang siap melayani 24 jam.
BCA juga sudah menyiapkan layanan penukaran uang untuk kebutuhan Lebaran 2023. Nasabah bisa menukar uang baru di kantor cabang BCA hingga rest area.
Baca Juga: Pengumuman! THR PNS Paling Cepat Cair H-10 dan Paling Lambat H-5 Lebaran
"Di wilayah Jabodetabek, BCA juga siap memfasilitasi nasabah dengan layanan penukaran uang yang dapat dilakukan di 46 Kantor Cabang Utama (KCU) dan satu mobil kas keliling di area Masjid Istiqlal (periode 3-14 April 2023) dan Rest Area KM 57 Tol Jakarta Cikampek (periode 17-19 April 2023)," ujarnya.
"Kami senantiasa berkomitmen menghadirkan service excellence bagi seluruh nasabah agar dapat bertransaksi dengan aman dan nyaman sepanjang bulan suci Ramadan," ucapnya.
Sementara itu, Direktur Jaringan dan Layanan BRI Andrijanto mengatakan, jam pelayanan kas di Unit Kerja Operasional (UKO) BRI semula dari 08.00 – 15.00 pada hari kerja normal.
Kemudian berubah menjadi 07.45 – 14.15 waktu setempat pada bulan Ramadan 2023.
“Selain itu, BRI juga melakukan penyesuaian pada jam pelayanan nasabah, dari semula pukul 08.00 – 14.00 pada hari normal menjadi pukul 07.45 – 15.15 pada bulan Ramadan kali ini,” ujar Andrijanto dalam keterangan tertulisnya, Jumat (24/3).
Baca Juga: Sri Mulyani Buka Suara soal Naik Alphard di Apron Bandara Soetta, Sebut Protokol Menkeu
Selain kantor cabang konvensional, BRI juga memastikan reability untuk jaringan e-channel.
“Masyarakat juga dapat mengakses 250 ribu jaringan e-channel BRI yang terdiri dari ATM, CRM dan EDC untuk bertransaksi memenuhi kebutuhan finansial nasabah,” tuturnya.
Andrianto pun juga terus mengajak agar masyarakat semakin terbiasa dalam melakukan transaksi digital banking melalui super apps BRImo.
“Melalui BRImo, masyarakat dapat membayar tiket mudik dan balik untuk lebaran, selain itu masyarakat juga bisa membayar zakat dengan mudah melalui fitur donasi yang ada di BRImo dan tak lupa BRImo juga dapat digunakan untuk membagikan THR kepada sanak saudara melalui fitur transfer,” tuturnya.
Bank BRI jug menyiapkan 391 kantor cabang-nya di seluruh Indonesia untuk memberikan pelayanan penukaran uang. Layanan itu berlangsung mulai tanggal 27 Maret – 20 April 2023.
Baca Juga: Garuda Tak Naikkan Harga Tiket Pesawat Mudik, Beri Harga Khusus untuk Lebaran ke Jakarta
"Masyarakat dapat menukarkan uang pada periode 27 Maret hingga 20 April 2023 dengan jumlah maksimal penukaran per orang sebesar Rp 3,8 juta,” kata Andrijanto.
Ia menyampaikan, khusus di wilayah Jabodetabek masyarakat dapat menukarkan di 20 Kantor Cabang.
Di antaranya, Bogor Dewi Sartika, BSD, Cikampek, Jakarta Cut Mutiah, Bekasi, Depok, Jatinegara, Jakarta Kota, Kalideres, Kalimalang, Karawang, Kramat Jati, Kebayoran Baru, Pasar Minggu, Rawamangun, Tanah Abang, Tangerang Ahmad Yani, Tanjung Priok, Veteran dan Kantor Cabang Khusus.
Bukan hanya dari kantor cabang, BRI juga akan memberikan pelayanan penukaran uang melalui kas keliling terpadu di Masjid Hasyim Asy’ari, Jakarta Barat pada 3–14 April 2023.
"Selain itu, BRI juga akan memanjakan pengguna jalan dengan menyediakan penukaran uang melalui kas keliling dan mobil ATM di rest area Km 57 Jakarta-Cikampek pada periode 15-19 April 2023," sebutnya.
Baca Juga: Daftar Promo BCA untuk Buka Puasa Ramadan 2023, Makan-makan Jadi Lebih Hemat
Di sisi lain, lanjutnya, BRI terus berkomitmen memberikan manfaat yang lebih luas dan merata. Mulai tahun ini, layanan penukaran uang juga direncanakan untuk masyarakat di Kepulauan Seribu melalui Teras Kapal BRI “Bahtera Seva I”.
“BRI berkomitmen memberikan layanan perbankan terbaik bagi masyarakat, pada saat momen Ramadan dan lebaran tahun 2023. Secara nasional, BRI memiliki 250 ribu lebih jaringan kerja e-channel berupa mesin ATM, CRM dan CDM yang bisa dimanfaatkan oleh masyarakat dalam bertransaksi,” katanya.
Sumber : Kompas TV
Gabung ke Channel WhatsApp KompasTV untuk update berita terbaru dan terpercaya.